La Mochila – Tienda oficial de PKES School
Jr. La Merced 159, 2.º piso, oficina 5, Huacho
WhatsApp: 974 238 498 · Correo: lamochila.huacho@gmail.com
Última actualización: 14 de noviembre de 2026.
2.1. Quién cuida sus datos
La Mochila – Tienda oficial de PKES School es responsable de los datos personales que usted nos da al comprar. Los tratamos según la Ley 29733, de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
2.2. Qué datos le pedimos
- Nombre y apellidos del alumno, sede y grado.
- Nombre, DNI, celular y correo del padre, la madre o el apoderado que compra.
- La captura de su pago por Yape, que muestra su nombre, su número, el monto y la fecha.
- Su usuario de Mis Libros y la fecha en que entra.
No le pedimos datos de salud, datos bancarios ni contraseñas de otras cuentas.
2.3. Para qué los usamos
- Registrar su pedido y comprobar su pago.
- Emitir su comprobante de pago.
- Enviarle los correos de su pedido: pedido recibido, pago confirmado y paquete listo.
- Darle acceso a Mis Libros.
- Entregarle su paquete en la tienda.
- Atender sus consultas, cambios, devoluciones y reclamos.
- Cumplir las obligaciones que nos imponen las leyes, como las tributarias.
No usamos sus datos para enviarle publicidad, y no los vendemos ni los alquilamos a nadie.
2.4. Datos del alumno
El nombre, la sede y el grado del alumno se usan solo para armar el paquete correcto y abrir su acceso a Mis Libros. Usted, como padre, madre o apoderado, da el consentimiento por el menor al marcar «Acepto».
2.5. Quién más ve sus datos
Usamos servicios de otras empresas para funcionar:
- Google: correo, hojas de cálculo y almacenamiento de las capturas de pago.
- El servidor donde está alojada nuestra web.
- La plataforma de Mis Libros.
- Yape: la aplicación con la que usted paga.
Algunos de estos servicios guardan la información en servidores fuera del Perú. Solo los usamos con las medidas de seguridad que exige la ley.
También compartimos con PKES School el nombre del alumno, su grado y si su paquete ya fue entregado, solo para organizar los materiales del año escolar. No compartimos con nadie más sus datos, salvo que una autoridad lo ordene conforme a ley.
2.6. Cuánto tiempo los guardamos
- Los datos del pedido y del comprobante se guardan el tiempo que exigen las normas tributarias.
- Las capturas de pago se borran a los 12 meses de entregado el paquete.
- El acceso a Mis Libros se desactiva al terminar su vigencia.
2.7. Cómo los protegemos
Las capturas y la lista de pedidos se guardan en carpetas privadas. Solo puede verlas el personal que atiende los pedidos.
2.8. Sus derechos
Usted puede pedirnos en cualquier momento:
- ver qué datos suyos tenemos (acceso);
- corregirlos (rectificación);
- borrarlos cuando ya no sean necesarios (cancelación);
- que dejemos de usarlos para algo (oposición).
Cómo pedirlo: escríbanos a lamochila.huacho@gmail.com o acérquese a la tienda. Le respondemos en los plazos que fija la ley. Si no queda conforme, puede reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia.
2.9. Cookies
Nuestra web usa solo lo necesario para que la compra funcione y no le pide crear una cuenta. Si más adelante usamos herramientas para medir las visitas, lo diremos aquí.
2.10. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.